电商零售狭义指通过网络渠道进行商品交易活动，包括实物商品交易及虚拟商品交易。广义将零售电商定义为一种业态，包含平台、商家、品牌、用户、服务商等。按模式分，有 C2C 、B2C 、C2M 、B2B2C 等；按品类分，有综合电商、垂直电商；按交易市场分，有进口跨境电商、出口跨境电商；新电商有会员制电商、直播电商、精品电商、小程序电商等。

1. 个人、企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。

2. 未来电子商务平台即将消失,线上线下和物流结合在一起,才会产生新零售。线上是指云平台,线下是指销售门店或生产商,新物流消灭库存,减少囤货量。

3. 提出者:马云、雷军。

4. 核心:以消费者为中心的会员、支付、库存、服务。

近几年，随着科学技术以及国家政策等因素的影响，零售电商企业得以迅速发展，逐渐成为促进我国国民经济高速发展的重要力量。与此同时，零售电商的弊端也显现出来，很多企业长期以来一直处于亏损的状态，无法实现盈利，甚至一些企业走向了倒闭。

从而，电商企业的盈利模式成为现在学者们广泛关注的话题，而如何建立电商企业的盈利模式，改善盈利状况，实现企业长久发展成为主要研究内容。

网络零售市场迅速发展近年来，随着信息技术的进步，消费者需求的转变，居民可支配收入的提高，网络覆盖范围的扩张以及国家的政策支持，我国网络购物的用户数量和交易规模在不断扩张，而网络零售占社会零售的比例也在逐渐提升。

零售电商企业竞争激烈随着网上零售市场迅速发展，零售电商企业的机遇来临，电商大军的队伍越来越庞大，企业们纷纷想在这一市场中占有一席之地。但由于零售电商行业整体呈现出强者愈强的“马太效应”,头部企业会不断地对其他竞争者产生挤压，使得中小型和新进市场的电子商务企业之间的竞争越来越激烈。

现有的学者们对零售电商企业盈利模式的研究成果基本上都是在对它们盈利模式的构成要素进行具体分析，而对这些企业盈利模式进行财务评价的研究成果比较缺乏。

有助于企业重新审视自身的盈利模式并从其财务结果中发现当前存在的一些问题，思考在未来究竟能否依靠现有模式在激烈的竞争中生存下去。

对零售电子商务企业而言，有助于企业在经营时关注到自身盈利模式的重要性，避免一味追求现有利益、忽视企业长远发展的短视行为，要寻求适合企业自身发展的盈利模式。同时，也为零售电子商务企业在构建各自盈利模式时提供一定的借鉴作用，吸取其成功经验并对其不足予以重视。

即时零售是以即时配送体系为基础的到家消费业态。后端链接线下实体零售商/自有前置仓，前端链接消费者，通过高效的配送体系满足消费者的即时性需求，通常配送时间在 30 分钟 ~ 1 小时。出于对配送效率的要求，即时零售很少出现跨城市的交易，因此可看作本地线下零售的线上化延伸。

消费习惯养成使得到家消费场景不断扩展，品类由“大超市”品类拓至家电家装等。就品类而言，水果蔬菜、休闲零售、粮油副食、肉禽蛋等生鲜食品是用户在即时零售电商平台最常购买的产品，母婴、美妆渗透率较低但有较大发展潜力。伴随消费习惯养成，居民到家消费的场景也在不断拓展，据美团研究院（美团闪购数据），除住宅场景，企业/写字楼、酒店、店铺、学校等场景也有较多订单分布。消费习惯的养成、消费场景的扩容使得即时零售品类增加，据艾瑞咨询《中国即时零售行业研究报告》，2020 年数码电器、家具厨具、图书影音、宠物用品等品类购买人群占比增加。

即时零售正逐步向全诉求、全客群、全地域、全场景发展，市场渗透有望加速。消费者教育日渐成熟，消费者选择即时消费不再仅出于“应急”考量，据达达、京东到家联合发布的《 2021 年即时消费行业报告》，74% 的消费者选择京东到家的理由主要是“日常才买，快些更好”，且不同品类的消费诉求各不相同。即时零售的覆盖面也日益扩大，表现在客群由年轻女性向男性和中老客户拓展、城市由一二线向低线城市下沉、消费场景由到家向办公酒旅进行延伸。

从超市品类渗透角度看，2023 年即时零售渗透率有望提升至 10.6%，我国市场规模有望达 3854 亿元。即时零售目前覆盖的主要品类与超市相当，从替代视角看，据达达招股说明书，2019 年即时零售在超市的渗透率达 1.4%，市场规模达 467 亿元；伴随需求端消费者对便利性需求提升，供给端基建完善、仓配履约能力成熟、数字化水平提升，2023 年即时零售渗透率有望提至10.6%。市场规模有望达 3854 亿元。

按时效需求拆分线上零售，我们认为我国即时零售 2023 年市场规模有望达 4363 ~ 7242 亿元。2020 年，我国实物商品网络零售总额达  9.8 万亿元，据美团研究院，其中即时零售渗透率达 1.5%，即时零售市场规模达 1463 亿元。假设  21 - 23 年我国实物商品网络零售总额 CAGR  达  8.5% ~ 10.5%（据统计局，18 - 21 年同比增速分别为  25.4%、19.5%、14.8%、12.0%，逐年递减），即时零售渗透率达 3.5% ~ 5.5%，我们预计 2023 年我国即时零售市场规模达 4363 ~ 7242 亿元。

生鲜电商主要分为传统垂直电商、传统平台电商、店仓一体、前置仓、社区团购。其中后三类属于社区生鲜电商，它们通过设立社区终端店/仓实现周边 1-3 km 的配送覆盖；销售方面是以生鲜作为通路商品实现引流，辅以高毛利日用百货作为其盈利来源。2020 年我国生鲜市场规模约5 万亿，线上渗透率约8%；日百市场规模约 6 万亿，线上渗透率约 28% 。而社区生鲜电商的兴起和发展是近年生鲜线上渗透率迅速提升的重要原因。

生鲜电商的发展已经历四个阶段，逐步向“社区”方向迭代。

1. 2005 - 2010 萌芽探索期，随着 PC 互联网的电子商务发展，一批以水果为卖点的垂直生鲜电商零星成立。

2. 2011 - 2015 平台电商巨头介入，移动互联网初期电商巨头和产业链巨头相继进入生鲜电商赛道，此阶段猫超生鲜、京东生鲜等平台电商凭借流量、补贴和物流优势，逐渐成为生鲜电商的第一梯队。

3. 2016  - 2018 年新零售 O2O 时期，随着移动互联网流量的爆发，线上消费人群进一步下沉，生鲜电商进入社区电商时代。此阶段发展势头最为强劲的是以盒马鲜生为代表的线上线下一体化新零售模式。

4. 2019 年至今社区电商赛跑期，新零售的重资产高成本很难支撑其高成长，模式相对“偏轻”的 mini 店仓一体、前置仓、社区团购等社区零售新模式受到青睐。但随着“平台经济反垄断”监管推进，2021Q2 季度开始资本热潮有所退却，陆续出现平台暴雷、退出经营。 店仓一体、前置仓、社区团购作为当前社区电商相对主流的模式，三者的客户定位依次降低，而运营效率各有优劣。前两种模式都是由传统生鲜平台电商向即时配送升级，其中店仓一体是高端化定位，以商品高品质+消费者到店体验+即时配送到家等全面升级为特色；前置仓是大众定位，主打商品性价比+即时配送到家服务。而社区团购是由传统团购电商向生鲜品类扩展，通过专业团长组织拼团上量+统一配送+小区自提的方式实现商品的低价位，同时预售+网格仓模式又可以避免传统团购电商生鲜易损耗的缺点。 生鲜电商分析框架包括线上流量、履约效率、供应链等三个维度。在生鲜销售领域，单纯的线上流量销售平台模式几乎没有竞争力，需要  “线上销售平台”+“全链路效率”两条腿走路。当前的社区生鲜电商行业还处于烧钱发展规模的阶段，虽然履约效率和供应链能力随着规模增长有一定提升，但是还未到精细化管理阶段。

TikTok 的崛起有目共睹，巨大的流量和众多 KOL 的兴起带火了众多亚马逊商品。今年 Prime Day，TikTok 再次发挥其带货实力，为亚马逊会员日销售退推波助澜。据最新数据，在 TikTok 上，话题# primeday 2022 在 TikTok 上的观看次数达 5200 万次，并且在持续增长。今年 PrimeDay 大促中，消费者开始转向 TikTok 和其他社交平台挖掘大促商品。

7 月 27 日，亚马逊宣布在日本全国 18 个地点开设新的亚马逊配送基地，即配送站。随着这些配送站的开放，数百万件产品能够在送出后第二天送达客户手中。预计新配送站日交付量可超 700 万件商品。另外，日本青森县，岩手县，秋田县，长野县，德岛县，香川县，爱媛县，高知县，熊本县，冲绳县，这些地区的客户可以使用亚马逊的“指定位置服务”。该服务可以方便客户取件，并减少司机的重新派送。

在 2022 年 RCEP 经贸合作高层论坛上，今年上半年国际站平台商家对 RCEP 成员国出口额同比增长 30% 。其中，对印度尼西亚和菲律宾出口额同比增长分别达到了 60% 和 55% 。数据显示，今年上半年，中国与 RCEP 成员国贸易额同比增长 5.6% 。数字化正成为外贸增长引擎。

7 月 29 日消息，Shopee发布通知称，将于 2022 年 8 月 31 日起下架 Shopee 动态功能。届时 Shopee 动态里所有内容及数据均会下线。Shopee 建议卖家在 2022 年 8 月 31 日下线前，下载并保存历史 Shopee 动态帖子或数据。

Shopee 动态入口下线后，Shopee 新加坡站点的原入口位置将变成商店游戏入口；马来站点和印尼站点将变成 Shopee 直播入口；泰国站点、越南站点和台湾虾皮将变成 Shopee 商城入口；菲律宾站点将变成 Shopee Pay 入口。

7 月 29 日消息，SHEIN近 日宣布扩大供应商社区赋能计划，此举旨在促进供应商合作伙伴及其社区在不同阶段更好地发展。在工厂扩建方面，SHEIN 宣布推出亿元资金对供应商社区的工厂进行实体扩建改造。首批该基金支持的 20 家供应商扩建工作预计到 9 月底完成，SHEIN 为这批供应商提供了大约 600 万元的资金支持，预计覆盖 60000 平方米的范围，涉及员工 3900 多名。SHEIN 将不断扩大支持改造扩建的供应商社区范围，该项基金目标是覆盖约 300 家供应商，为此 SHEIN 将投入亿元资金。